मैंने सोचा कि मुझे पता था कि भेद्यता के साथ नेतृत्व करने का क्या मतलब है। फिर मैं सीईओ बन गया

भेद्यता इस समय एक गर्म विषय है, जिसमें ब्रेन ब्राउन और एलिजाबेथ गिल्बर्ट जैसी प्रमुख आवाजें हैं, जो आपके गार्ड को काम पर जाने और वास्तविक समझ और सहानुभूति के लिए जगह बनाने के लिए शोध-संचालित कारणों को साझा करते हैं। इसे खरीदना एक आसान अवधारणा है। क्या हम सभी ऐसी दुनिया में रहना पसंद नहीं करेंगे जहाँ लोग अति-आत्मविश्वास और आक्रामकता का अनुमान लगाने के बजाय अपनी असुरक्षा और जरूरतों के बारे में ईमानदार थे, खासकर व्यापार में?

मैंने सोचा कि मुझे पता था कि भेद्यता के साथ नेतृत्व करने का क्या मतलब है। फिर मैं सीईओ बन गया
मैंने सोचा कि मुझे पता था कि भेद्यता के साथ नेतृत्व करने का क्या मतलब है। फिर मैं सीईओ बन गया




अपने करियर के दौरान, मैंने यह सोचने में बहुत समय बिताया कि मैं अपने काम को भेद्यता के साथ कैसे करूं। मैंने इस विषय पर पुस्तकें पढ़ी हैं, TED वार्ता देखी है, और सक्रिय श्रवण और कट्टरपंथी कैंडल का अभ्यास किया है, जो मेरी भावनात्मक भागफल और मेरी टीम से संबंधित करने की क्षमता में सुधार करने की कोशिश करता है। मैं अपने रिश्तों को गंभीरता से लेता हूं, और मैंने अपने प्रयासों के परिणामों के लाभांश को देखा है।

लेकिन, अपनी कंपनी के सीईओ बनने के बाद, मुझे पता चला कि भेद्यता के साथ नेतृत्व करना जितना जटिल लगता है, उससे कहीं अधिक जटिल है- और इसे ठीक करने के लिए कुछ TED से अधिक की वार्ता होती है। यहाँ मैंने क्या सीखा है:

शीर्ष से जीवंतता बहुत अधिक अलग है
एक साल पहले, मैं अपनी कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी से लेकर सीईओ तक बन गया। यह अचानक कदम नहीं था। मेरे पूर्ववर्ती के साथ एक जानबूझकर और लंबा संक्रमण काल ​​रहा था, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमें अपने कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए यह सही लगे। मैं अपनी टीम को जानता था, वे मुझे जानते थे, और मेरे पास एक रणनीति थी जहां मैं कंपनी को लेना चाहता था।

यह मेरा पहला अवसर नहीं था जब एक विकास चरण के माध्यम से एक बड़े संगठन का नेतृत्व किया, लेकिन यह पूरे जहाज के कप्तान के रूप में मेरा पहला अवसर था। मुझे यह जानकर आत्मविश्वास हुआ कि अतीत में भेद्यता और प्रामाणिकता के साथ काम करने की मेरी शैली ने मेरे लिए काम किया। मैं अपने अधिकार को घोषित करने के लिए अपने क्रेडेंशियल्स को फ्लैश करने या हुक्म चलाने के आदेशों के आसपास नहीं जा रहा था। मैं एक समर्थक नेता बनने जा रहा था, कोई भी मेरी टीम प्रतिक्रिया या प्रश्नों के साथ किसी भी समय आ सकती है। बदले में, मुझे उन स्थानों के बारे में खुला होना चाहिए, जिनकी मुझे मदद और जवाब की आवश्यकता है, जो मेरे पास नहीं हैं।

लेकिन सीईओ के रूप में अपने पहले कुछ महीनों को देखते हुए, मैं एक तानाशाह न होने पर इतना केंद्रित था कि मैंने दूसरी दिशा में भी बहुत दूर तक पेंडुलम झूल लिया। अधिक टॉप-डाउन दृष्टिकोण लेने के बजाय एक अच्छा श्रोता बनने के प्रयास में, मैंने ब्रेडक्रंब के निशान के साथ अग्रणी स्थान हासिल किया और अपनी वरिष्ठ टीम को एक नेतृत्व शून्य में छोड़ दिया। यह जानकारी एक बार में नहीं हुई थी, लेकिन बहुत सारे इंटरैक्शन और पार किए गए तारों की परिणति थी।

न केवल वे इस बात से अनिश्चित थे कि मैं जो चाहता था, उन्हें ऐसा नहीं लग रहा था कि उन्हें मेरा समर्थन प्राप्त है, और यह अनिश्चितता पैदा कर रहा था - और, ईमानदारी, तनाव। केवल तभी जब मैंने अंत में यह निर्धारित किया कि मेरे दिमाग में क्या था हम वास्तव में आगे बढ़ना शुरू कर दिया। यहां बड़ा सबक यह है कि भेद्यता और स्पष्टता परस्पर अनन्य नहीं हैं। असुरक्षित होने के कारण चुप नहीं रहना चाहिए ताकि नाव को हिला न सकें। वास्तव में, इसका मतलब सिर्फ विपरीत है। आपको अपनी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं के बारे में स्पष्ट होना चाहिए और बदले में प्रतिक्रिया सुनना चाहिए।

यह प्रमाणित और कम भाव होना ठीक है
इसी तरह, भेद्यता निराशा या निराशा की भावनाओं को दबाने की आवश्यकता नहीं है। जैसा कि पूर्व Google ने किम स्कॉट ने अपनी पुस्तक रेडिकल कैंडर में लिखा है, आपकी टीम के साथ क्रूरतापूर्ण व्यवहार करना अच्छे नेतृत्व की आधारशिला है। लेकिन वहाँ एक चेतावनी है: सभी को ईमानदारी से सहायता, सहायता और मार्गदर्शन की पेशकश के साथ आना होगा। यह अंतिम बिट महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको व्यक्ति की भलाई और अनुभव की परवाह करता है - न कि केवल कंपनी के प्रदर्शन के बारे में।

जब तक आप अपने बाधाओं को दूर करने में मदद करने के लिए संसाधनों से लैस नहीं होंगे, तब तक किसी को अपने सौदेबाजी या लापता लक्ष्यों के अंत तक नहीं रखने के लिए काम करना ठीक है। और - यह एक ही समय में रिश्ते में आपके द्वारा दिए गए मूल्य को संप्रेषित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह कम गिरने के लिए किसी को चबाने के बारे में नहीं है; मूल कारण को उजागर करने और एक साथ वापस ट्रैक पर लाने के लिए एक सहयोगी योजना की स्थापना के बारे में।


आप एक फर्म के बिना एक फर्म लाइन चल सकते हैं
हमने हाल ही में अपनी कंपनी में विविधता और समावेश को बेहतर बनाने के लिए अपने लक्ष्यों को दोगुना कर दिया है। जबकि मुझे इस मोर्चे पर अपनी प्रतिबद्धता पर गर्व है, सुधार के लिए हमेशा जगह है। इसमें उन कर्मचारियों के लिए एक आयोजन शामिल था, जो महिलाओं के रूप में पहचान करते हैं जो तकनीक उद्योग में काम करने वाली अपनी चुनौतियों पर चर्चा करते हैं। लेकिन हाल ही में कंपनी-व्यापी बैठक में, पहल के बारे में एक सवाल सामने आया: क्या लोगों के एक समूह के लिए एक विशेष घटना के साथ "समावेश" को बढ़ावा देना समझ में आया?

अच्छे सहयोगी होने का मतलब कभी-कभी एक कदम पीछे हटना और उन लोगों को जगह देना है जो पारंपरिक रूप से एक ही दृश्यता या विशेषाधिकार नहीं थे। इस घटना को आयोजित करने के अपने निर्णय के बारे में पीछे हटने या इंतजार करने के बजाय, मैंने अपने रुख के पीछे की विचार प्रक्रिया को साझा किया, कुल पारदर्शिता के लिए लक्ष्य रखा ताकि कंपनी में हर कोई यह समझ सके कि हम इस तरह से इस मुद्दे पर क्यों आ रहे हैं। मुझे पता था कि हर कोई सहमत नहीं होगा, लेकिन टेकअवे सरल था: लक्ष्य जरूरी नहीं है; समझ है

आपका समर्थन है
सीईओ होने में कुछ हफ्ते, मैं कार्यालय में चला गया और अपने डेस्क पर एक ड्राइंग देखा। यह एक बड़े काले पक्षी की रूपरेखा थी और इसके नीचे सभी अक्षरों में "गिद्ध" शब्द लिखा हुआ था। मेरी असुरक्षाएं तुरंत हाइपरड्राइव में चली गईं। क्या यह मेरे नेतृत्व की आलोचना थी?

आत्म-जागरूकता निश्चित रूप से भेद्यता के साथ अग्रणी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। लेकिन अपने मूल्य पर संदेह करना या कथाओं में खो जाना दूसरी बात है। दिन के अंत में, वास्तविकता के खिलाफ तथ्य-जाँच करके बहुत से दुःख को सहन किया जा सकता है। जैसा कि यह निकला, ड्राइंग टीम-निर्माण अभ्यास से बाहर आया, और टीमों में से एक - जो सिर्फ एक शुभंकर के रूप में एक गिद्ध हुआ - सोचा कि मुझे एक मानद सदस्य होना चाहिए।

अपनी खुद की अटकलों में खो जाना बहुत आसान है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम कितने स्मार्ट हैं, हम यह नहीं जान सकते कि कोई भी बिना पूछे वास्तव में क्या सोच रहा है। सच्ची भेद्यता अपने आप पर संदेह नहीं कर रही है; यह कठिन सवाल पूछने और जवाबों पर कार्य करने की विनम्रता का आत्मविश्वास है।

संदर्भों और संदर्भों में ब्रिंग
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मैं इस प्रक्रिया में अकेला नहीं था। जिस समय से मेरे पूर्ववर्ती ने मुझे बागडोर सौंपने के बारे में सोचना शुरू किया, हमारे पास एक कार्यकारी कोच था। वह आज भी हमारे साथ है, और उसकी भूमिका कुछ भी नहीं है, लेकिन बहुत ही शानदार या स्पर्श-भयावह है (कार्यकारी कोच के बारे में एक आम गलत धारणा)।

इस विचार के विपरीत कि सीईओ के पास सभी उत्तर होने चाहिए, वास्तविक नेतृत्व यह जान रहा है कि आपने नहीं किया और आपने नहीं किया। बाहर के परिप्रेक्ष्य में रहने से मुझे अपनी नौकरी में बेहतर होने में मदद मिली और भेद्यता और सहानुभूति में गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त हुई। वह स्टिकिंग पॉइंट्स की पहचान करने और संघर्ष पर ब्रश करने के बजाय हमें बात करने में बहुत मददगार रही है, जिससे सभी को एक साथ मुद्दे के माध्यम से काम करने में सक्षम बनाया जा सके।

अब हमारे पास एक आक्रामक बहु-स्तरीय विकास योजना आई है। हमने अपने ग्राहकों के लिए जीवन को बेहतर बनाने के लिए नई सुविधाएँ शुरू की हैं, और हम अपनी टीम का विस्तार कर रहे हैं। हमने अपनी कंपनी संस्कृति और नेतृत्व के लिए भी मान्यता प्राप्त कर ली है। लेकिन यह प्रक्रिया अभी खत्म नहीं हुई है। मैं भेद्यता का मॉडल नहीं हूं, और मैं एक मॉडल सीईओ नहीं हूं। । । अभी तक। लेकिन एक नेता के रूप में भेद्यता में रहने से मुझे बेहतर शुरुआत करने के लिए टूल किट दी गई है - असफलताओं को स्वीकार करने से पहले वे घातक दोषों को स्वीकार करते हैं और निश्चित रूप से बाद में जल्द ही सही करते हैं।

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